Στην Philab, δεσμευόμαστε να σας παραδίδουμε τα προϊόντα φροντίδας της επιδερμίδας σας με φροντίδα και αποτελεσματικότητα. Η πολιτική αποστολών μας στοχεύει στο να σας προσφέρει όλες τις πληροφορίες που χρειάζεστε για μια ομαλή εμπειρία αγορών. Παρακαλούμε, δείτε παρακάτω τις λεπτομέρεις που αφορούν τις αποστολές προϊόντων:

Σημειώσεις:

• Όλες οι παραγγελίες αποστέλλονται το αργότερο την επόμενη εργάσιμη ημέρα από την παραλαβή τους.
• Μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας, θα σας στείλουμε ένα email που θα περιέχει τις πληροφορίες της αποστολής, συμπεριλαμβανομένου του αριθμού αποστολής (tracking number). Αυτός θα σας επιτρέψει να παρακολουθείτε την πρόοδο της παράδοσής σας και να γνωρίζετε πότε να την περιμένετε.
• Οι χρόνοι παράδοσης που παρέχονται είναι κατά προσέγγιση και ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με την προσβασιμότητα του προορισμού, την ημέρα της εβδομάδας, απρόβλεπτα γεγονότα, καταστάσεις έκτακτης ανάγκης και καιρικές συνθήκες. Προσπαθούμε να τηρούμε τους εκτιμώμενους χρόνους παράδοσης, αλλά λάβετε υπόψη σας ότι εξωτερικοί παράγοντες που δεν ελέγχονται από εμάς ενδέχεται να επηρεάσουν το πραγματικό χρονοδιάγραμμα της παράδοσης.
• Για να διασφαλιστεί μια ασφαλής και αποτελεσματική διαδικασία παράδοσης, όλες οι παραγγελίες αποστέλλονται από τη βάση μας στην Αθήνα, Ελλάδα. Συνεργαζόμαστε με την DHL για αποστολές σε προορισμούς εκτός Ελλάδας. Για παραγγελίες εντός Ελλάδας, χρησιμοποιούμε την ΕΛΤΑ Courier.
• Λυπούμαστε αλλά προς το παρόν δεν μπορούμε να εξυπηρετήσουμε παραδόσεις προς τη Ρωσία. Ζητούμε συγγνώμη για την όποια ταλαιπωρία μπορεί να προκαλέσει αυτό και εκτιμούμε την κατανόησή σας.
• Η αντικαταβολή είναι διαθέσιμη μόνο για παραγγελίες που αποστέλλονται εντός Ελλάδας και έχει κόστος 3€.

Τελωνεία και δασμοί:

• Είναι σημαντικό να γνωρίζετε ότι οι παραγγελίες που αποστέλλονται σε προορισμούς εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης (ΕΕ) ενδέχεται να επιφέρουν τελωνειακούς δασμούς και φόρους στα είδη που αγοράζετε. Αυτά τα τέλη δεν χρεώνονται ούτε υπολογίζονται από τη Philab.
• Λάβετε υπόψη ότι οι πελάτες είναι υπεύθυνοι για όλους τους φόρους εισαγωγής, τα τελωνεία, τους δασμούς και άλλες κρατικές χρεώσεις που σχετίζονται με την παραγγελία τους.
• Τα τελωνειακά τέλη, εάν ισχύουν, καταβάλλονται γενικά απευθείας στην εθνική σας κυβέρνηση ή στην ταχυδρομική υπηρεσία κατά τη στιγμή της παράδοσης. Η Philab δεν έχει καμία ανάμειξη σε ξένες τελωνειακές πολιτικές και δεν μπορεί να προβλέψει πιθανές τελωνειακές χρεώσεις για παραγγελίες που αποστέλλονται εκτός ΕΕ.

Στόχος μας είναι να σας προσφέρουμε μια απολαυστική εμπειρία αγορών. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια σχετικά με την πολιτική αποστολών μας, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο contact@philab.eu. Η ικανοποίησή σας είναι ύψιστης σημασίας για εμάς και είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε σε κάθε βήμα της περιποίησης της επιδερμίδας σας.